← В приложение

Черновик: реквизиты оператора ещё не заполнены. Публиковать страницу в таком виде нельзя.

Пользовательское соглашение

Сервис Lounge Dispatch предоставляет техническую возможность оформить разовый пропуск в бизнес-зал аэропорта. Оператор: указать: ИП / ООО / самозанятый.

1. Что мы делаем

Принимаем заказ, формируем пропуск с QR-кодом и передаём его покупателю. Пропуск действует один раз, на одного человека, в указанном зале и в указанный срок.

2. Правила допуска

Допуск определяет бизнес-зал: при наличии свободных мест, по правилам программы и авиакомпании. Зал вправе отказать при полной загрузке. Имя в пропуске должно совпадать с документом пассажира.

3. Срок действия

Срок указан в пропуске и зависит от зала: обычно 2–3 часа с момента входа. Повторный вход по тому же пропуску невозможен.

4. Оплата и возврат

Оплата подтверждается оператором вручную.

Пропуск невозвратный. Возврат или замена не производятся, если проблема возникла на стороне клиента: опоздание к рейсу, отмена или изменение планов, изменение времени вылета, опоздание к началу действия пропуска, отказ от поездки, ошибка в имени получателя, указанном клиентом, несовпадение имени с посадочным талоном, отсутствие документа.

Возврат или замена производятся только при технической неисправности: QR-код не читается сканером зала, пропуск не открывается, пропуск выдан с неверными данными кабинета или пропуск не соответствует оплаченному залу. Обращение принимается по номеру заказа и документу из личного кабинета; после проверки оператор заменяет пропуск или возвращает средства на баланс сервиса. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

Отказ зала в допуске из-за полной загрузки не является технической неисправностью: в этом случае оператор по обращению предлагает замену на другой зал или другое время, если это возможно.

5. Запрещено

  • передавать пропуск третьим лицам и перепродавать его без согласования;
  • указывать вымышленные имена или чужие документы;
  • пытаться обойти ограничения доступа и безопасности сервиса.

6. Ответственность

Сервис отвечает за корректность выданного пропуска, но не за решения сотрудников зала. Мы не компенсируем упущенную выгоду и последствия опоздания к рейсу.

7. Обращения

Telegram: указать контакт в Telegram. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.

Редакция от 15.11.2026